TourAccountคำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ถ้าไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมงาน

การใช้งาน

แก้ราคาแล้ว ข้อมูลทัวร์ในแคตตาล็อกเปลี่ยนไหม?
ไม่เปลี่ยน ราคา จำนวน และรายละเอียดที่แก้ในเอกสารไม่กระทบแคตตาล็อก และเอกสารที่ออกแล้วเก็บข้อมูล ณ วันที่ออกไว้
เพิ่มรายการเองได้หรือไม่?
ได้ เช่น ค่ารถรับส่ง ค่าบริการ หรือค่าประกัน กำหนดจำนวนและราคาได้ทุกรายการ
ทำงานร่วมกับสำนักงานบัญชีได้ไหม?
ได้ ทุกแพ็กเกจเชิญผู้สอบบัญชีหรือสำนักงานบัญชีภายนอกเข้ามาอ่านข้อมูลได้ฟรี 1 คน ไม่นับรวมในจำนวนผู้ใช้
ภาพหน้าจอบนเว็บไซต์เป็นของจริงไหม?
เป็นหน้าจอจริง ถ่ายจากบริษัทตัวอย่างที่ใส่ข้อมูลผ่านระบบตามปกติ ชื่อบริษัท ลูกค้า และคู่ค้าเป็นชื่อสมมติ
ใครเป็นผู้ให้บริการ TourAccount?
บริษัท พัชชาทราเวล จำกัด (สำนักงานใหญ่) ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว ใบอนุญาตเลขที่ 11/11003 ดูข้อมูลบริษัทและเอกสารรับรองได้ที่หน้าเกี่ยวกับเรา

แพ็กเกจและการชำระเงิน

จ่ายรายปีต่างจากจ่ายรายเดือนอย่างไร?

ราคารายปีของ Starter / Agency Pro / Enterprise คือ ฿2,234 / ฿3,254 / ฿5,294 ต่อปี ถูกกว่าจ่ายรายเดือน 12 เดือนประมาณ 15% (ประหยัด ฿394 / ฿574 / ฿934 ตามลำดับ)

ชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิต หรือโอนเข้าบัญชีบริษัท ดูรายละเอียดที่ วิธีชำระค่าบริการ

ทดลองใช้ฟรี 30 วันทำอะไรได้บ้าง และครบแล้วเป็นอย่างไร?

ระหว่างทดลองบันทึกการตั้งค่าบริษัท ข้อมูลลูกค้า ทัวร์ที่ค้นและบันทึกไว้ และเอกสารขายตั้งแต่ใบเสนอราคาจนถึงใบเสร็จ รับมัดจำได้ 1 ครั้งพร้อมยอดคงเหลือ ไม่จำกัดจำนวนเอกสาร เมนูอื่นเปิดดูได้ แต่จะบันทึกได้เมื่อสมัครแพ็กเกจที่มีเมนูนั้น

ครบ 30 วันแล้ว ยังเข้าระบบและดูข้อมูลได้ทุกอย่าง แต่ต้องเลือกแพ็กเกจก่อนจึงจะบันทึกต่อได้

ต้องการผู้ใช้หรือบริษัทเพิ่มทำอย่างไร?

ทุกแพ็กเกจรวม 1 บริษัท Starter และ Agency Pro ซื้อผู้ใช้เพิ่มได้ ฿99/คน/เดือน (รายปี ฿1,010) ส่วน Enterprise ใช้ได้ไม่จำกัดผู้ใช้ และซื้อบริษัทเพิ่มได้ ฿199/บริษัท/เดือน (รายปี ฿2,030) พร้อมภาพรวมผู้บริหารของทุกบริษัท

สำนักงานบัญชีหรือผู้สอบบัญชีภายนอกเข้าใช้งานได้หรือไม่?

ได้ ทุกแพ็กเกจเชิญผู้สอบบัญชีหรือสำนักงานบัญชีภายนอกได้ฟรี 1 คน ไม่นับรวมในจำนวนผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบของบริษัทเชิญเข้ามาในบทบาท “ผู้สอบบัญชี” ซึ่งเปิดดูสมุดบัญชี งบทดลอง งบการเงิน และทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มได้ แต่แก้ไขหรือลงบัญชีไม่ได้ การส่งออกรายงานเป็นไฟล์ CSV หรือ .xlsx มีในแพ็กเกจ Agency Pro ขึ้นไป

นำเข้าข้อมูลลูกค้า รายการทัวร์ หรือบัญชีเดิมจาก Excel ได้หรือไม่?

ได้ นำเข้ารายชื่อลูกค้า/คู่ค้าและยอดยกมาจากไฟล์ Excel หรือ CSV ได้ที่หน้าตั้งค่า มีเทมเพลตให้ดาวน์โหลด ส่วนข้อมูลทัวร์ใช้จากแคตตาล็อกทัวร์ในระบบ ไม่ต้องนำเข้า

ตั้งยอดยกมาจากระบบเดิมได้หรือไม่?

ได้ ใส่ยอดยกมาของแต่ละบัญชีเป็นร่าง ตรวจแล้วจึงลงบัญชี ระบบรับเฉพาะชุดยอดที่เดบิตเท่ากับเครดิต

ออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax) ได้แล้วหรือยัง?

ออกใบกำกับภาษีเต็มรูปและอย่างย่อได้ทุกแพ็กเกจ และส่งออกไฟล์ XML e-Tax Invoice ตามมาตรฐาน ขมธอ.3-2560 ได้ทันที

การยื่นต่อกรมสรรพากรต้องผ่านผู้ให้บริการที่ สพธอ. รับรอง และใช้ใบรับรองลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของบริษัท เมื่อมีสัญญากับผู้ให้บริการแล้ว ใส่ข้อมูลที่เมนู e-Tax แล้วส่งเอกสารจากระบบได้